服务理念
客户服务体系是我们为客户提供高质量、高效率、快速的服务,并以此建立长久的客户关系的服务标准。我们深刻地体会售后服务在IT市场运行中的重要性,强调客户服务工作的重要性。得益于用户及合作伙伴的信任和合作,健新公司凭借多年积累的丰富的客户服务经验,以及近年来开发电力企业应用与其它软件经验,吸纳先进的服务理念,开发出了标准化、专业化、多元化和产品化的服务产品,建立了基于先进的服务理念、统一的客户服务平台支持下的完善的服务网络和严格的服务质量保障体系。
服务宗旨
-------------用专业、及时、贴心的服务为客户创造最大价值,让客户放心。向客户提供快速、优质、持续增值的服务。
服务理念
-------------健新科技坚持“帮助顾客成功”。
服务内容
-------------售前咨询服务、产品培训服务、实施咨询服务、个性化服务、持续改进服务、版本升级服务、合作伙伴服务和合作联盟服务等。