企业业务流程管理咨询

何为流程管理？

无论干什么事，无论在生活、休闲还是工作中，都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序，这就是我们生活中的流程。

企业流程就是一系列活动的组合，这一组合接受各种投入要素，包括信息、资金、人员、技术等，最后通过流程产生客户所期望的结果，包括产品、服务或某种决策结果。

流程管理就是从公司战略出发、从满足客户需求出发、从业务出发，进行流程规划与建设，建立流程组织机构，明确流程管理责任，监控与评审流程运行绩效，适时进行流程变革。 

流程管理的目的在于使流程能够适应行业经营环境，能够体现先进实用的管理思想，能够借鉴标杆企业的做法，能够有效融入公司战略要素，能够引入跨部门的协调机制，使公司降低成本、缩减时间、提高质量、方便客户，提升综合竞争力。

什么困扰着您？

随着外界环境和内部人事的变化，分工要不断调整，总感觉管理的变化赶不上业务的变化，无论怎么反复调整职责分工方案，仍存在盲点、重叠、推诿、扯皮...

“公司已经建立过ISO9000、内控、HSE等多个管理体系，这些管理体系最终变成一个个手册、制度规范，放在不同的文件柜里，执行起来相互不一致，久而久之，制度和业务变成两张皮。”各职能部门在工作目标和推进计划上各自为战，跨部门扯皮多、协同难。制度多，无执行，精细化和量化管理只是口号，没法落实。

想建立流程管理体系，对庞杂，毫无头绪的流程感到头疼不已，随着越来越广泛的业务，更多的流程参与到企业运营当中，管理者空有满腹想法，可是面对没有流程管理基础的纷繁复杂的业务如何进行梳理成为企业面临的一大问题。

我们的流程梳理解决方案
我们的工具方法
客户的收益

流程梳理优化对业务流程、管理流程和支持流程进梳理、整合和优化，建立操作规范、运行高效、控制有效的流程管理体系，对外满足客户要求，对内增强内部控制与风险防范能力，促进电力行业业务发展与管理水平提升。